“在過去改革開放的40年中，中國企業(yè)獲得很大的成長。但是，我們在管理理論、實踐總結、方法工具等方面給世界的貢獻并不多。隨著數字化的發(fā)展，中國將會出現(xiàn)一批引領世界的數字化最佳實踐。人大商學院也將從中不斷總結升華，以更好地賦能中國企業(yè)，并為世界管理學做出應有的貢獻?！?/span>

——人大商學院院長毛基業(yè)

       日前，為了更好地探究數字化轉型對于整個中國企業(yè)管理帶來的影響，以及剖析中國企業(yè)的數字化進程，用友深度對話人大商學院院長毛基業(yè)。
企業(yè)數字化的三大驅動力
       當今世界，從通信、互聯(lián)網到數字經濟生態(tài)，數字經濟已成為全球最重要的商業(yè)乃至產業(yè)基礎設施，成為驅動全球經濟持續(xù)高速發(fā)展的關鍵引擎。毛基業(yè)認為數字化是整個產業(yè)不可扭轉的一個趨勢?！皩τ谄髽I(yè)而言，進行數字化轉型將基于三大驅動力。”
       首先，技術作為最底層生產力活躍的要素，近年發(fā)生了巨大的變化，實現(xiàn)全面移動互聯(lián)。毛基業(yè)指出，中國目前已進入全面移動互聯(lián)網的時代，“很多企業(yè)可能未必能真正理解這個變化的內涵，這將意味著越來越多的業(yè)務在線上進行，并將帶來數據沉淀，這也是我們走向智能化、數據化的關鍵?！?/span>
       其次，整個市場發(fā)生了根本性的變化。改革開放40年來，“我們從相對短缺的經濟，發(fā)展到了一定程度上的全行業(yè)過剩?！泵鶚I(yè)認為，這樣一個新的經濟，讓市場有了消費升級的壓力、經濟轉型的壓力，整個市場走向買方市場，所有企業(yè)必須更加關注市場與用戶。
       最后，消費者的變化。如今消費者的主體的年齡分布在20歲~40歲之間，他們追求品質，并且是互聯(lián)網原住民。這就需要企業(yè)更加了解這批消費者、洞察客戶。
       “這三個因素驅動著企業(yè)的運營環(huán)境發(fā)生了巨大變化，倒逼著企業(yè)做數字化轉型?！泵鶚I(yè)強調，所有企業(yè)最終要把企業(yè)搬到線上，形成數據沉淀與分析，最終實現(xiàn)數據驅動，成為科技型組織。
中國管理面臨著兩大挑戰(zhàn)
       企業(yè)數字化轉型趨勢不可逆轉，與此同時，中國管理現(xiàn)狀卻存在著諸多問題，在數字化背景下，顯得尤為明顯。毛基業(yè)分析指出，一方面中國有引領世界的各類技術和應用，包括電商、AI應用、3D打印、無人機等，同時擁有著世界級的互聯(lián)網企業(yè)。但是，另一方面，中國大量企業(yè)無論從歷年的實踐中、方法論上都沒有跟上這個時代。
       在企業(yè)數字化的大趨勢下，“中國企業(yè)面臨的一個挑戰(zhàn)是認知?！泵鶚I(yè)指出，“很多企業(yè)對數字化商業(yè)價值沒有清晰的認知，也沒有意識到全面移動的到來將對企業(yè)產生顛覆性、根本性的組織變革?！?/span>
       除了認知層面，企業(yè)數字化還有一個重大的挑戰(zhàn)是中國企業(yè)原有的信息化路程并沒有走完、信息化的基礎比較薄弱。毛基業(yè)認為，以往中國多數企業(yè)的信息化是相對落后的，往數字化、智能化方向走將會面臨更多的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。
認清方向、確認路徑，中國管理將賦能世界
       未來如何全面落地企業(yè)數字化？《用友企業(yè)數字化轉型方法論》日前正式發(fā)布。該白皮書是用友咨詢團隊在2015~2019年期間，經過對25000多家大型企業(yè)集團客戶數字化轉型探索與實踐的系統(tǒng)與歸納總結的成果。白皮書中，首次解答了企業(yè)數字化“深水區(qū)”的真正含義、全面定義了企業(yè)數字化，并推出了可操作可落地的轉型方法論。
       毛基業(yè)對該方法論給予了較高評價，認為中國企業(yè)的數字化轉型需要類似的方法論做支撐，并強調客戶導向、數據驅動、員工能動、實時運營等應該成為所有企業(yè)數字化轉型的核心理念和關鍵詞。
       “企業(yè)需要根據自身的成長路徑以及資源基礎，選擇一條適合的數字化轉型路徑?！泵鶚I(yè)認為，沒有一條最佳的數字化路徑適應于所有企業(yè)，但是最終的商業(yè)目標應該是相對一致的。
       數字化轉型對于整個產業(yè)、行業(yè)、企業(yè)都將是重大的機遇，對于整個中國管理也將會帶來深遠的影響?！霸谶^去改革開放的40年中，中國企業(yè)獲得很大的成長。但是，我們在管理理論、實踐總結、方法工具等方面給世界的貢獻并不多。隨著數字化的發(fā)展，中國將會出現(xiàn)一批引領世界的數字化最佳實踐。”毛基業(yè)強調。
       過去中國企業(yè)只是聚焦在內部做信息化、數字化，未來將會連接上下游、重構行業(yè)和產業(yè)。毛基業(yè)相信，中國會出現(xiàn)更多的數字化標桿、世界范圍內的最佳實踐?！霸洠覀兌际侨W美國家學些先進的管理經驗，未來中國管理也將會成為被學習的對象?！?/span>