1、 企業(yè)簡(jiǎn)介

甘肅隴萃堂營(yíng)養(yǎng)保健食品有限公司（以下簡(jiǎn)稱“隴萃堂”）成立于2004年初，公司集隴原精品、土特產(chǎn)品、文化養(yǎng)生、藥膳滋補(bǔ)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工和展銷于一體，是目前西北地區(qū)經(jīng)營(yíng)絲綢之路旅游文化產(chǎn)品、甘肅名優(yōu)土特產(chǎn)品規(guī)模最大的新型產(chǎn)業(yè)公司。

公司成立以來，在各級(jí)政府和社會(huì)各方面的關(guān)心和支持下，緊緊抓住國(guó)家實(shí)施西部大開發(fā)的歷史機(jī)遇，以弘揚(yáng)絲綢之路文化和發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)為己任，以做大做強(qiáng)甘肅名優(yōu)土特產(chǎn)品和旅游文化產(chǎn)品為目標(biāo)，堅(jiān)持“讓社會(huì)滿意、讓消費(fèi)者放心”的經(jīng)營(yíng)理念和“以誠(chéng)為本、永固承諾”的經(jīng)營(yíng)哲理，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

                                                                 2、 組織結(jié)構(gòu)圖

3、 信息化歷程

*隴萃堂是用友U8的老客戶，從2009年起使用用友U8系統(tǒng)；

*2014年進(jìn)行電商業(yè)務(wù)的管理，之前使用其他電商軟件，但只能實(shí)現(xiàn)線上下單，線下發(fā)貨時(shí)仍需在U8中重新錄入訂單，系統(tǒng)無法與U8自動(dòng)銜接；2015年12月份，在原有的財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈、連鎖零售管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上升級(jí)加夠U8電商訂單中心和U易聯(lián)，實(shí)現(xiàn)了第三方電商平臺(tái)、U易聯(lián)與電商訂單的集成與快速處理。

4、 選用產(chǎn)品以及應(yīng)用部門

隴萃堂應(yīng)用的產(chǎn)品包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、連鎖零售、電商訂單中心、U易聯(lián)，應(yīng)用部門設(shè)及企業(yè)各個(gè)職能部門。

                                                                 5、 企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用

                                                                                 1、 關(guān)鍵業(yè)務(wù)處理流程

流程說明：

*在電商訂單中心中將訂單確認(rèn)生效，自動(dòng)生成銷售管理中已審核的銷售訂單

*訂單發(fā)貨，自動(dòng)生成已審核的銷售發(fā)貨單和未審核銷售出庫單，同時(shí)打印發(fā)貨單和快遞單

*倉庫揀貨，驗(yàn)貨、稱重后自動(dòng)審核銷售出庫單

*訂單發(fā)貨確認(rèn)后自動(dòng)更新物流發(fā)貨信息至網(wǎng)上店鋪

*財(cái)務(wù)參照銷售發(fā)貨單生成銷售發(fā)票，形成應(yīng)收賬款

*財(cái)務(wù)定期從支付寶上下載對(duì)賬單，進(jìn)行收款核對(duì)，核對(duì)成功后自動(dòng)生成收款單

*財(cái)務(wù)進(jìn)行收款單與應(yīng)收賬款進(jìn)行核銷

2、 關(guān)鍵業(yè)務(wù)特點(diǎn)

*業(yè)務(wù)方面，以線下實(shí)體門店，線上以商城、會(huì)員中心及u易聯(lián)營(yíng)銷活動(dòng)為主，結(jié)合電商訂單中心實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)的整合

*財(cái)務(wù)方面，線上電商業(yè)務(wù)的對(duì)賬、與快遞公司的對(duì)賬繁雜

*庫存方面，實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)與線下零售門店庫存的統(tǒng)一查詢，分離管理

*需要處理電商對(duì)賬的業(yè)務(wù)收入與業(yè)務(wù)支出的明細(xì)對(duì)賬

*需要物流的管理，實(shí)現(xiàn)物流公司的自動(dòng)匹配，運(yùn)費(fèi)的自動(dòng)計(jì)算

6、 應(yīng)用價(jià)值

1、 線上使用U易聯(lián)的圖文，海報(bào)、游戲等功能實(shí)現(xiàn)與粉絲的互動(dòng)，拉近與粉絲的距離，

通過會(huì)員檔案、會(huì)員級(jí)別、會(huì)員規(guī)則、會(huì)員消費(fèi)、會(huì)員積分等進(jìn)行會(huì)員的管理，建立店鋪檔案、商品展示、購物車等實(shí)現(xiàn)線上交易

2、 第三方電商平臺(tái)、微商城與u8電商訂單中心的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)線上線下訂單統(tǒng)一處理、庫存統(tǒng)一分配，保證下單、發(fā)貨的及時(shí)性

7、 應(yīng)用效果

*通過u易聯(lián)的營(yíng)銷手段拉進(jìn)與粉絲的距離，增加與粉絲的互動(dòng)與溝通

*通過大轉(zhuǎn)盤、刮刮樂、砸金蛋、優(yōu)惠券、單圖文、多圖文等活動(dòng)增強(qiáng)了與客戶的互動(dòng)

*使用滿減、滿折、滿送、會(huì)員專享、單品促銷、整單促銷等促銷手段豐富了客戶多樣化的活動(dòng)

*微商城與u8電商訂單中心的對(duì)接，不僅實(shí)現(xiàn)了線上和線下的促銷業(yè)務(wù)，更是縮短了前臺(tái)訂單到后臺(tái)發(fā)貨整個(gè)流程的時(shí)間，大大的提高了工作效率

8、 客戶感言

*使用u易聯(lián)后切實(shí)感覺在營(yíng)銷互動(dòng)和商城促銷方面豐富拓展了微信平臺(tái)與粉絲互動(dòng)的玩法

*尤其是第三方電商業(yè)務(wù)平臺(tái)、微商城與U8系統(tǒng)的無縫對(duì)接，大大縮短了前臺(tái)訂單到后臺(tái)發(fā)貨整個(gè)流程的時(shí)間，提高了工作效率，希望未來U易聯(lián)平臺(tái)功能可以更加豐富，細(xì)節(jié)方面可以更佳完善

-------------甘肅隴萃堂營(yíng)養(yǎng)保健食品有限公司    信息部經(jīng)理 李大鵬

9、 項(xiàng)目經(jīng)理點(diǎn)評(píng)

*在茶葉行業(yè)，茶葉是世界性的天然飲料，市場(chǎng)成長(zhǎng)潛力巨大。長(zhǎng)期以來，茶葉產(chǎn)品游離于農(nóng)產(chǎn)品與食品之間，生產(chǎn)加工屬于農(nóng)產(chǎn)品范疇，流通銷售則具有食品屬性，種植、加工、銷售的產(chǎn)業(yè)鏈，或長(zhǎng)或短，使得難以形成穩(wěn)定、規(guī)范的茶葉市場(chǎng)。我國(guó)茶葉企業(yè)普遍規(guī)模較小，品牌意識(shí)淡薄，營(yíng)銷理念落伍，營(yíng)銷方式落后。入世之后的中國(guó)茶葉面臨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)的緊迫性，茶葉市場(chǎng)拓展同樣需要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)銷售向現(xiàn)代營(yíng)銷的深刻轉(zhuǎn)變。因此，目前亟需研究分析茶葉的市場(chǎng)特性，導(dǎo)入現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念，探索茶業(yè)營(yíng)銷策略與創(chuàng)新，全面提升中國(guó)茶葉尤其是國(guó)際市場(chǎng)主流產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)占有率。用友U8在這方面具有天生的優(yōu)勢(shì)，u8+O2O業(yè)務(wù)完整的閉環(huán)解決方案，可以讓客戶在內(nèi)部業(yè)務(wù)的管理中，快速反應(yīng)。

*線上U易聯(lián)滿足了現(xiàn)代營(yíng)銷的營(yíng)銷策略與創(chuàng)新、更新了企業(yè)的營(yíng)銷方式與市場(chǎng)的營(yíng)銷理念，微信支付更是給客戶提供了購買商品時(shí)的支付便捷

*微商城、第三方電商平臺(tái)與U8電商訂單中心的無縫集成實(shí)現(xiàn)線上線下商品、訂單、會(huì)員、庫存的統(tǒng)一管理。

定時(shí)下載對(duì)賬單，收款核對(duì)自動(dòng)生成收款單減輕了財(cái)務(wù)繁雜的對(duì)賬工作，保證了對(duì)賬的準(zhǔn)確性。